一、产品基础信息
1. 产品定位与适用人群
集学习辅导、智能闹钟、时间管理、娱乐互动于一体，适配幼小衔接至初高中学生，成人可作为闹钟、蓝牙音响、时间管理器使用，全家通用。
2. 屏幕参数
2.8英寸电容触屏，显示清晰、轻触操作，大字体界面老人与孩子均可便捷使用。
3. 供电与续航
充电款，标配USB充电线；充满电可正常使用3-5天，具体时长依使用频率而定。
4. 操作方式
支持触屏+语音双操作，语音唤醒词为“小微小微”，按键仅用于开关机、手动唤醒等快捷操作。
二、功能使用问题
（一）网络与连接
1. 支持什么网络？
仅支持2.4G WiFi，不支持5G WiFi、4G/5G移动网络，不支持插卡。
2. 必须联网使用吗？
基础功能（闹钟、计时、番茄专注）无需联网；智能功能（语音唤醒、全科答疑、口语对练、天气、微聊等）需联网。
3. WiFi连不上怎么办？
进入设置→WiFi设置，选择2.4G WiFi输入密码；若连接失败，检查WiFi名称不含中文、密码正确，设备与路由器距离1-15米，重启设备与路由器重试。
（二）语音与唤醒
1. 语音唤醒没反应？
确认设备联网、未开启勿扰模式（短按开关机键退出）；说话距离设备30-50cm，发音清晰、避开噪音；无反应可短按对话键手动激活。
2. 支持方言吗？
暂不支持地方方言，默认标准中文交互。
3. 如何语音调节音量？
唤醒“小微小微”后，直接说“调大音量”“调小音量”即可。
（三）闹钟与时间管理
1. 如何设置闹钟？
语音唤醒后下达指令（如“小微小微，明天7点提醒我起床”），或手动进入闹钟界面添加；支持单次、每周重复，最多可设置50组。
2. 不联网能设置闹钟吗？
不联网无法新增/修改闹钟，但已设置好的闹钟会正常保存并响铃。
3. 闹钟铃声可以更换吗？
支持更换，可在闹钟设置中选择内置铃声，绑定手机后可推送本地音乐作为自定义铃声。
4. 有专注计时功能吗？
支持番茄专注训练，可自定义时长，搭配课程表功能制定学习计划。
（四）学习辅导功能
1. 学习功能收费吗？全部免费，无隐藏付费、无会员制，内容通过系统升级免费更新。
2. 支持教材同步吗？
学习内容匹配主流教材核心知识点，覆盖幼小衔接至初高中；暂不支持特定版本课本逐课同步、课堂逐课同步。
3. 能辅导作业、解答难题吗？
可以，覆盖12门科目全科答疑，提供知识点解析、例题讲解与解题思路，引导自主学习，不直接给出答案。
4. 英语学习相关功能
支持1-9年级英语口语对练、单词学习、英语900句、中英互译（语音实时转换+双语字幕），可跟读练习；暂不支持外研版等教材逐课同步、课本单元逐课同步。
5. 语文学习相关功能
包含拼音、汉字（笔画/组词/描红）、古诗词、文言文、国学经典（论语、三字经等）、优秀作文；可查询生字、考查单词与生字。
6. 支持课文朗读吗？
暂不支持课本课文逐课朗读，可播放国学、古诗、英语等音频用于熏听。
（五）娱乐与附加功能
1. 有微信微聊功能吗？
有，手机微信扫描设备二维码绑定后，设备与手机可互发语音消息；不支持视频通话。
2. 蓝牙功能怎么用？
连接手机蓝牙可播放音乐，同步歌词；2分钟无操作自动休眠。
3. 支持喜马拉雅吗？
暂不支持集成喜马拉雅APP，可播放内置网络音乐与学习类音频。
4. 小夜灯如何开启？
长按对话键开启伴睡夜灯，光线柔和。
5. 能显示室内温度吗？
暂不支持，可显示室外实时天气、预报与生活指数。
三、系统与升级
1. 如何升级系统？
进入设置→关于设备→检查更新，所有升级免费，用于优化功能、修复bug、更新学习资源。
2. 设备有记忆功能吗？
有，已设置的闹钟、课程表、WiFi信息等自动保存，断电重启不丢失。
四、售后与物流
1. 保修政策
享受国家三包服务，自购买日起一年质保，正常使用下主机故障免费维修；人为损坏、配件磨损不在保修范围。
2. 收货问题处理
收到货无法开机、屏幕划痕、配件缺失/损坏，拍照留证联系客服，免费补发/退换，运费由商家承担。
3. 发货信息
深圳仓库发货，默认中通快递，下单后48小时内发出；16:00前付款订单当日优先发货，物流时效1-5天。
五、快速操作指引
1. 新机开机三步
充电开机→连接2.4G WiFi→唤醒“小微小微”使用功能。
2. 微聊绑定步骤
设备打开微聊界面→微信扫码绑定→按住说话键互发语音。
3. 天气故障排查
确认2.4G WiFi→手动输入城市→检查系统更新→等待2-3分钟刷新。
